Horaires :
(Merci de respecter ces horaires).
Nous vous remercions d’arriver 15 minutes en avance le premier jour de formation.
Avant votre venue, pensez à :
Informations utiles :
Pour tout besoin spécifique ou aménagement particulier, merci de contacter l’équipe d’Avenir & Talent.
Céline, Mélody, Laury, Cloé et Alexandre
Avenir & Talent - 9 rue du Docteur Herpin, 37000 Tours - 02 47 70 16 12
Nos formations en présentiel sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Avant votre inscription ou votre venue, merci de contacter notre référente handicap, Mélody GENET, au 02 47 70 16 12 ou via l’adresse mail formation@arche-talents.com, afin d’étudier ensemble les aménagements adaptés à votre situation et de faciliter votre accueil dans les meilleures conditions.
Aucun
Conseillère et Conseiller location et développement
- Appréhender les différentes étapes de la location d’un bien
- Savoir contrôler et modifier les données saisies sur le logiciel LocNet
- Anticiper et Structurer la Rentrée de Mandat
La formation va vous conduire sur le terrain à gérer de manière autonome un dossier de location, depuis la saisie des données sur Locnet jusqu’à la finalisation du bail, tout en apprenant à entrer efficacement des mandats.
1 - Le conseiller Location & Développement
- La loi Hoguet : la carte professionnelle, la garantie financière, la RCP, le mandat, le registre des mandats, loi boutin, loi alur
- Les missions du conseiller L&D : Définir les 8 missions
2 - Le développement
- Tour de table : pourquoi développer ?
- Le mandat de gestion : détail des différents interlocuteurs
- Méthodes de prospection
- Discours copro
- Discours Pige
- S.O.N.C.A.S
- Les outils : Stella, l’espace pro, tableau de suivi
- Cas pratique : Jeu de rôle
3 - LOCNET & LOCADOC
- La mise en location du bien
- Le préavis
- L'intégration d’un bien dans LocNet
- Points de contrôle du logiciel
- Création d’un prospect
- La pré visite
- Le consentement du client RGPD
4 - Structurer son activité
- Structurer son organisation : les tâches quotidiennes
- Calendrier type
- Le rappel des prospects : différents exemples à faire et à ne pas faire
- La découverte téléphonique
- Les annonces : exemples photos + vitrine
- La pose du panneau
5 - Le RDV découverte et visite des biens
- Appel mystère
- L’accueil
- L’écoute
- Le close
- Le rapprochement prospects/portefeuille locatif
- Le logiciel le suivi des évènements (impression de fiches visites…)
- La visite
6 - Le traitement des objections, le close
- Savoir traiter une objection
- Exemples d’objections les plus courantes
- La réservation : Resa Loc
- Le logiciel : l'enregistrement d’une réservation
7 - Le bail et ses annexes
- Les différents types de baux
- Le contenu du bail du 6 juillet 1989
- Les diagnostics
- L’état des lieux
- Le logement meublé
- Les obligations du propriétaire : les normes de décence
- Les obligations du locataire : la discrimination, la MRH, les honoraires
- La rédaction du bail sur le logiciel
8 - Nos filiales
-Citya Développement
- Cousin Hub
- Api Financement
- Belvia garanties
9 - L'assurance Multirisque Habitation CITYA
- L’assurance : le 5e métier Chez CITYA
- Une offre MRH gagnante pour tous
- Le contrat d’assurance MRH proposé au locataire
- L’établissement du contrat MRH sur MyCitya
- La méthode et les arguments commerciaux
Papier et crayon
Pédagogie interactive. Elle alternera apports du formateur et mises en pratique.
A l’issue de la formation, un questionnaire de validation de l'acquisition des connaissances (avec un taux de 80% de bonnes réponses minimum à obtenir) ainsi qu'une d'évaluation de la formation sont à réaliser par chaque participant (via l'espace utilisateur de chaque apprenant).
Votre alerte a bien été créée pour cette formation.