1 - Le conseiller Location & Développement
- La loi Hoguet : la carte professionnelle, la garantie financière, la RCP, le mandat, le registre des mandats, loi boutin, loi alur
- Les missions du conseiller L&D : Définir les 8 missions

2 - Le développement
- Tour de table : pourquoi développer ?
- Le mandat de gestion : détail des différents interlocuteurs
- Méthodes de prospection
- Discours copro
- Discours Pige
- S.O.N.C.A.S
- Les outils : Stella, l’espace pro, tableau de suivi
- Cas pratique : Jeu de rôle

3 - LOCNET & LOCADOC
- La mise en location du bien
- Le préavis
- L'intégration d’un bien dans LocNet
- Points de contrôle du logiciel
- Création d’un prospect
- La pré visite
- Le consentement du client RGPD

4 - Structurer son activité
- Structurer son organisation : les tâches quotidiennes
- Calendrier type
- Le rappel des prospects : différents exemples à faire et à ne pas faire
- La découverte téléphonique
- Les annonces : exemples photos + vitrine
- La pose du panneau


5 - Le RDV découverte et visite des biens
- Appel mystère
- L’accueil
- L’écoute
- Le close
- Le rapprochement prospects/portefeuille locatif
- Le logiciel le suivi des évènements (impression de fiches visites…)
- La visite

6 - Le traitement des objections, le close
- Savoir traiter une objection
- Exemples d’objections les plus courantes
- La réservation : Resa Loc
- Le logiciel : l'enregistrement d’une réservation

7 - Le bail et ses annexes
- Les différents types de baux
- Le contenu du bail du 6 juillet 1989
- Les diagnostics
- L’état des lieux
- Le logement meublé
- Les obligations du propriétaire : les normes de décence
- Les obligations du locataire : la discrimination, la MRH, les honoraires
- La rédaction du bail sur le logiciel

8 - Nos filiales

-Citya Développement
- Cousin Hub
- Api Financement
- Belvia garanties

9 - L'assurance Multirisque Habitation CITYA
- L’assurance : le 5e métier Chez CITYA
- Une offre MRH gagnante pour tous
- Le contrat d’assurance MRH proposé au locataire
- L’établissement du contrat MRH sur MyCitya
- La méthode et les arguments commerciaux