Développer sa technique de rentrée de mandat - Jour 2

Développer sa technique de rentrée de mandat - Jour 2

  • 23/06/2025
  • LYON
  • 07h00
  • ATG17-1
  • 42H / 3 ANS +7h
Détails de la formation
Lieu
Lyon (69002)
5, Cours Bayard


Salle : Lyon - CITYA BARIOZ - Rhône
Accessibilité PMR
Dates
23/06/2025
09:00 - 18:00
Formateur / Formation
CASILLO Isabelle
9,7/10
17 avis
Organisme
AVENIR & TALENT
9,8/10
22357 avis
Informations complémentaires
Type
Présentiel
Pré-requis

Avoir suivi la formation : Développer sa technique de rentrée de mandat - Jour 1

Public

Gestionnaires Gérance

Objectifs pédagogiques

- Développer des techniques pour uniformiser son discours et être plus pro-actif
- Identifier les clés pour véhiculer une image positive de Citya

A l'issue des 3 jours, la formation vous conduira sur le terrain à mieux préparer vos rendez-vous clients, en identifiant les différentes étapes clés d'une vente.

Programme

Construire sa crédibilité en Rendez-vous
• Mesurer les acquis et valoriser les premiers résultats
• Entraînement sur les points de difficultés au téléphone
• Mise en place d’appels clients en réel, avec feed-back
• Les 4 étapes du Rendez-vous.
• Construire sa crédibilité et énoncer la spécificité Citya
• Détecter les motivations d’achat (SONCASE)
• Construire son modèle de questionnement
• Valorisation de l’offre Citya + ADN (C.A.P)
• Établir la liste des objections et construire les arguments
• Plan d’actions

Matériel nécessaire

Papier et crayon

Moyens pédagogiques

Pédagogie interactive. Elle alternera apports du formateur et exercices pratiques.

Moyens d'évaluation

A l’issue de la formation, un questionnaire de validation de l'acquisition des connaissances (avec un taux de 80% de bonnes réponses minimum à obtenir) et une évaluation de la formation sont à réaliser par chaque participant (via le compte Apprenant de chaque stagiaire).

Développer sa technique de rentrée de mandat - Jour 2

Développer sa technique de rentrée de mandat - Jour 2

  • 23/06/2025
  • LYON
  • 07h00
  • ATG17-1
  • 42H / 3 ANS +7h